Zgodba podjetja se je začela leta 1996, ko je ustanovitelj Chris Christensen razvil prvi pravi šampon za bele pse in mačke. Kakovosten izdelek je kmalu postal pravi hit, Chris in Lisa pa sta se takoj lotila odkrivanja novih izdelkov in formul, ki bi lahko olajšale vsakdan lastnikom hišnih ljubljenčkov. Danes imajo na voljo številne izdelke, kot so šamponi za različne tipe dlak, škarje, krtače ter drugi visoko kakovostni produkti.
Preden izdelek ponudijo na trgu, se pri podjetju vedno vprašajo, kako ga lahko še dodatno izboljšajo in tako ustvarijo res vrhunske produkte, ki navdušujejo pasje in mačje lastnike po vsem svetu.